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互动交流 为有效应对新就业形态下劳动争议增长态势，精准服务物流企业规范用工需求，近日，福州市马尾区人社局主动对接福州市港口协会集装箱储运分会，组织马尾区劳动人事争议仲裁院、区社保中心等部门联合召开专题座谈会，围绕行业用工热点问题，现场提供定制化法律咨询、风险评估及纠纷化解方案，精准回应行业个性化需求。
座谈会上，物流企业代表直指行业关切：“当前加盟、平台合作、专线联营等模式使得许多物流从业人员与企业之间的关系难以定性，既似雇佣又似合作，该如何认定？” 针对这一核心问题，仲裁院结合典型案例进行剖析，指出新就业形态用工关系认定需 “透过形式看本质”。若企业对劳动者实施考勤管理、线路调度、任务派单、绩效考评等实质性管理行为，且劳动者提供的仓储、运输、配送等劳动属于企业业务组成部分，在司法实践中通常认定存在事实劳动关系。物流企业应依据实际管理模式规范签订劳动合同，明确双方权利义务，避免因法律关系模糊引发后续争议。
对于企业普遍反映的社会保险缴纳难题，有代表坦言：“行业人员流动性大，全员参保压力较大，但不参保又担心发生事故后企业责任更重。”社保中心回应强调，依法为职工缴纳社会保险费是用人单位的法定义务，也是分散用工风险、保障职工权益的重要制度安排，特别是工伤风险较高的快递员、货车司机等岗位，工伤保险“一天也不能缺”。对于非全日制、临时性用工等情况，可积极引导劳动者按灵活就业人员身份参保，从而为劳资双方构建稳固的风险防护网。
针对劳动争议处理周期长、成本高的问题，马尾区人社局劳动关系法规科重点介绍了调解机制在化解新就业形态纠纷中的独特优势，鼓励企业与行业协会建立健全内部调解组织，促进争议源头化解。对于无法内部调解的纠纷，开辟绿色通道，优先适用调解程序，力争在仲裁前端高效化解，切实降低各方维权成本。
本次座谈通过精准解读、互动研讨，马尾区人社局与集装箱储运分会进一步凝聚了“预防为主、调解优先”的共识，是劳动纠纷化解工作从“事后处置”向“事前预防、事中调解”延伸的积极实践。下一步，双方将加强常态沟通与协作，共同促进物流行业构建规范有序、互利共赢的和谐用工生态，为新就业形态健康发展提供有力法治保障。
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